Разработка чат-ботов

и мобильных приложений

должен начинаться на +7

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Кто не знает, что такое

Чат-бот это

Чат-бот это

автоматизированный виртуальный собеседник,
который встраивается в мессенджеры (Viber/Telegram) и социальные сети. Клиенты пользуются сервисом вашей компании использую превычную и понятную для них "среду" общения.

автоматизированный виртуальный собеседник, который встраивается в мессенджеры (Viber/Telegram) и социальные сети. Клиенты пользуются сервисом вашей компании использую превычную и понятную для них "среду" общения.

 

Возможно изготовление и в других мессенджерах Facebook / Whats App и соцсетях - Одноклассники 

Возможно изготовление и в других мессенджерах Facebook / Whats App и соцсетях - Одноклассники 

Что можно реализовать 
с помощью чат-бота
 

Cлужба технической поддержки

Чат-бот может разгрузить call-центр на 50% и ответить на стандартные вопросы или перевести диалог на оператора

 

Быстрый поиск информации

Поиск информации по вашему ресурсу. Бот может интегрироваться с сервисами вашей компании или с сайтом

 

Продажа услуг или товаров

Чат-бот может показать Вашу интернет-витрину товаров и услуг, поможет Вашему клиенту выбрать и оформить заказ

 

Информационные рассылки

Хватит платить за отправку sms-сообщений вашим клиентам "сумашедшие" суммы

 

Интеграция с CRM и с сайтом

Возможна интеграция с вашими биллинговыми системами и изестными системами amoCRM, Битрикс24...

 

Анализирует желания клиентов

Узнайте мнение клиентов о Вашей компании – проводите опросы и анализируйте обратную связь

 

Через Бот можно платить

При нажатии кнопки ОПЛАТИТЬ вам будет предложены разные варианты оплаты 

 

Принимать показания 

Мы создали чат-боты, которые могут принимаю показания по воде, газу и электричеству

 

Опросы и статистика

Будет полезным при массовом подборе персонала, в предложениях банковских продуктов, в e-commerce

 

30-50%

Энергобот увеличивает сбор показаний ПУ на 30-50%

Наш энергобот уже внедрили несколько энергосбытовых компаний и это им позволило увеличить сбор показаний ПУ, не увеличивая затраты на колл-центр

 

Хотите протестировать
нашего бота?

Энергобот для приема показаний приборов учета и 

консультирования клиентов ТЭК

должен начинаться на +7

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Кто использует наших
ботов и моб. приложения
Кто будет пользоваться 
чат-ботом

Основная зона роста мессенджеров – использование их в онлайн-продажах. 

Сегодня в России примерно 25 миллионов пользователей установили мобильное приложение Телеграмм и 18 миллионов им пользуются

Услугами Viber пользуются более 460 миллионов человек в 193 странах мира. 

Возможности чат-ботов

В «Тинькофф банк», чат-бот самостоятельно обрабатывает 5% от обращений колл-центра, это уже эквивалентно работе нескольких
десятков операторов.

«Вымпелком» запустил чат-бота для автоматизированного обслуживания клиентов. Бот помогает клиентам получить информацию о тарифах и услугах и способен определять причину обращения и отвечать в течение нескольких секунд.

У «Мегафона» есть чат-бот в поддержку тура группы «Ленинград», партнером которой является оператор, рассказывает представитель «Мегафона». У бота можно справиться о концертах коллектива. Смысл существования бота представитель оператора видит в вовлечении и развлечении людей.

«Тинькофф банк» приспособил чат-боты для нескольких задач. Помимо того что они отлично справляются со стандартными вопросами обслуживания клиентов (их ответы точнее, время ответа на вопрос меньше, пропадет риск ошибок, связанных с невнимательностью или другими человеческими факторами) и позволяют на этом экономить, банк прибегает к помощи чат-ботов при найме сотрудников. Специальный чат-бот выдает логические или математические задачи для потенциальных аналитиков, решив которые, соискатель может получить приглашение на интервью. А уже нанятые работники службы поддержки с помощью иного бота могут управлять своим расписанием.

«Тинькофф банк» приспособил чат-боты для нескольких задач. Помимо того что они отлично справляются со стандартными вопросами обслуживания клиентов (их ответы точнее, время ответа на вопрос меньше, пропадет риск ошибок, связанных с невнимательностью или другими человеческими факторами) и позволяют на этом экономить, банк прибегает к помощи чат-ботов при найме сотрудников. Специальный чат-бот выдает логические или математические задачи для потенциальных аналитиков, решив которые, соискатель может получить приглашение на интервью. А уже нанятые работники службы поддержки с помощью иного бота могут управлять своим расписанием.

В розничном бизнесе ВТБ работают несколько чат-ботов: по обмену валюты, в помощь малому бизнесу и по рефинансированию потребительских кредитов. Вскоре банк намерен объединить их в один. Цель создания ботов – привлечение новых клиентов и повышение продаж, а еще это возможность ускорить и удешевить коммуникации.

Стартап Talkbank предлагает управлять деньгами с помощью разработанного им чат-бота для Telegram. Собственной лицензии на банковскую деятельность у Talkbank нет, и банковские карты для пользователей Talkbank выпускает его партнер Транскапиталбанк. Пользователь заказывает карту у банка, привязывает ее в чат-боте к своему аккаунту и может выполнять банковские операции в мессенджере.

Энергобот - я принимаю показания

по электроэнергии, газу и воде

Свяжитесь с нами

Олег Лукьянов

Олег Лукьянов

Наши контаты:

Россия, г. Пермь, ул. Чкалова, 9д, оф. 403
Моб.: 8 982 483 24 67
Viber: 8 982 483 24 67
Telegram: 8 982 483 24 67
WHatsApp: 8 982 483 24 67
E-mail: info123@infospark.ru

Наверх